1月25日至27日,东风日产2025年春节感心公路火热上线,东风日产服务团队在全国21个省份的主要高速服务区设立36个服务站点,以专业技能为超4000人次的车主提供了贴心的行车保障服务。为广大车主铺就造了一条纵贯南北、直达温暖的“团圆专线”。
“感心公路”活动自2009 年行业首创以来 ,历时 13年累计服务26.9万人次车主,无论是春节返乡还是国庆出游,东风日产始终坚守在每一位车主需要的地方,用实际行动为车主提供用车保障,真正将服务融入到人.车.生活中。
本次春节感心公路活动一经发布,即迎来东风日产员工的支持和经销商伙伴的踊跃报名参与, 在感心服务精神的号召下,迅速形成了一支有担当、有热情、有行动力的服务团队,铆足了劲,全力以赴为保障春节出行贡献力量。
-守护团圆路,温暖在路上-
春节,是无数游子心中最期待的归途,也是一年中用车频率最高的时节。然而,天公不作美,多地气温骤降,雨雪交加,给返乡之路带来了重重挑战。对于东风日产服务团队来说,要想守护车主安稳回家,就需要打起十二分精神,随时应对车主们的“突发需求”。
在兰州,一位执勤警察的车辆因低温出现故障,东风南方城关嘉年专营店的服务人员迅速为他提供了8项车辆安全检测,为他解决了汽车故障的燃眉之急,帮助执勤车辆在雨雪天气中更高效地保障旅客出行。
在济宁,我们遇到了从天津出发返乡过年的张女士一家,经过全面检测,发现车辆胎压较低且刹车油临近更换期限,对行车安全形成威胁。东风日产东风南方东源专营店的技师及时发现并解决了问题,张女士一家很快又能安心踏上归程。她感慨道:“还好遇到感心公路,真是太感谢了!”
在太谷,晋中汇盛专营店在活动开展期间遇上恶劣天气,现场雪花纷飞、狂风呼啸,给服务工作带来极大挑战。即便如此,服务人员热情丝毫不减,不仅耐心解答车主疑问,还特别叮嘱车主雪天驾驶的注意事项。一位车主感动地说:“在这样的坏天气里,还能享受到这么周到的服务,真的太贴心了。”
-结束语-
无论风雪多大,无论道路多滑,东风日产的工作人员始终坚守在每一个服务站点,是车主出行旅程的坚实后盾。他们用自己的坚守,为每一位返乡车主点亮了回家的路,也让“感心公路”成为这个春节最温暖的风景线。
未来,东风日产将会继续开展感心公路活动,倾力回馈车主和社会。用更周至的服务,为用户带来超越期待的出行体验。助力中国家庭畅享更加尽兴、更加愉悦的“人·车·生活”!